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400-885-9898
更新于 10月17日
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舉報

天貓銷售客服包住宿

6000-12000元
  • 惠州惠陽區(qū)
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服倒班制含銷售客服的工作線上客服電子商務金屬制品業(yè)
崗位職責：
1、負責解決客戶的疑義與回復，維護好線下企業(yè)微信客戶，售后跟蹤回訪，維護店鋪評分；
2、了解客戶需求，針對不同客戶，解答客戶對產品和購買服務的提問；
3、了解并能熟練公司熱賣的產品類目；
任職要求：
1、熟悉京東退換規(guī)則，了解天貓，京東處罰，賠付等相關規(guī)則。
2、熟悉電腦基本操作，打字速度較快，每分鐘60字以上。
3、熱愛本行業(yè)，要較強的問題分析，解決能力，熟悉客戶服務流程。
4、半年及以上電商客服相關工作經驗優(yōu)先。
薪酬：
底薪+提成+績效 綜合6000-12000（尚不封頂）
福利：
免費提供住宿（配空調、熱水器）！
購買社保！
上班時間：
早班 8:00-12:00 12:30-16:30
正班 9:00-12:30 14:00-18:00
中班12:00-18:00 18:30-20:00
晚班：13:30-16:30 18:00-00:00
周日和晚班的18:00-00:00可以選擇在家里辦公 單休
晉升通道：
縱向發(fā)展：客服-客服組長-客服主管
?? 職業(yè)發(fā)展賦能
? 透明晉升機制：每年2次晉升評審，70%管理崗優(yōu)先內部選拔，提供定制化成長地圖與高管導師計劃
?? 生活保障體系
? 安居樂業(yè)計劃：首套房購置福利禮品（工作滿1年可享）+ 汽車購車福利禮品
? 健康守護：五險基礎保障
? 能量補給站：月度主題下午茶（奶茶蛋糕面包）
?? 活力職場生態(tài)
? 年輕化智創(chuàng)空間：開放式協(xié)作工區(qū)+智能健身角，工作模式自由切換
? 扁平化管理文化：社區(qū)匿名信箱、新員工直通車提案機制，每個聲音都值得被聽見
? 創(chuàng)意團建基金：每季度活動經費
? 特別關懷計劃
? 城市融入計劃：新人入職指南
? 家庭關愛計劃：結婚/生育賀金、年底觀影券
? 興趣孵化計劃：年度「夢想津貼」支持考證/運動/藝術等自我提升項目
?? 加入我們，您將獲得：
√ 有市場競爭力的薪資架構（13薪基礎+公司項目申請獎金）
√ 不定期茶話會活動增強凝聚力
我們相信，優(yōu)質福利不是成本，而是對卓越人才的長線投資。期待與您攜手，在電商賽道既創(chuàng)造商業(yè)價值，也經營詩意人生。

工作地點

惠州惠陽區(qū)域鑫科技園樂活軒2樓整層

職位發(fā)布者

林女士/人事專員

剛剛活躍
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公司Logo深圳市博材五金科技有限公司
深圳市博材五金科技有限公司（簡稱“博材五金”）致力于成為世界領先的五金及緊固件一站式采購解決方案提供商。公司成立于 2014年，主要從事銷售、生產標準及非標準緊固件。公司所提供產品覆蓋汽車、醫(yī)療、新能源、家電、工程機械、電子等多個行業(yè)和領域。主營不銹鋼、碳鋼類緊固件產品，如螺栓、螺釘、螺母、墊圈、牙條、型栓、鉚接、鍵、銷、軸、鎖具、喉箍、銅柱、手擰螺絲、五金家具等，以及各類手動工具。公司目前服務上萬家終端客戶，范圍覆蓋全國各個地區(qū)。作為一家立志成為世界領先的五金及緊固件一站式采購解決方案提供商，公司秉承優(yōu)質的服務理念，嚴控產品品質，以專業(yè)的技術和極具市場競爭力的價格配套萬千客戶。
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