崗位職責:
1. 流程優(yōu)化:持續(xù)監(jiān)控和優(yōu)化訂單管理流程,提高訂單處理效率,降低錯誤率,提升客戶滿意度;
2. 數(shù)據(jù)管理與分析:建立訂單管理相關(guān)的數(shù)據(jù)指標體系,定期進行數(shù)據(jù)分析,為決策提供數(shù)據(jù)支持;
3. 跨部門協(xié)作:與銷售、財務、計劃、倉庫、物流等部門緊密合作,協(xié)調(diào)解決訂單處理中的各類問題,確保訂單順利執(zhí)行;
4. 風險管理:識別和評估訂單管理中的風險,制定相應的風險應對措施,降低公司運營風險;
5. 系統(tǒng)優(yōu)化與維護:參與訂單管理相關(guān)的系統(tǒng)的優(yōu)化和升級工作,確保系統(tǒng)功能滿足業(yè)務發(fā)展需求。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、具有5年以上訂單管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,2年以上管理經(jīng)驗;
3、熟悉訂單管理系統(tǒng),有基本的數(shù)據(jù)分析方法,了解與訂單管理相關(guān)的法律法規(guī);
4、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、具備良好的職業(yè)道德和保密意識、能夠在復雜的業(yè)務環(huán)境中推動作進展。