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· 崗位名稱： 人力資源主管
· 所屬部門： 集團人力資源部（中心）
· 直接上級： 人力資源部總監(jiān)
· 下屬崗位： 人力資源專員、助理
· 崗位類別： 管理類
一、 崗位概述
在人力資源總監(jiān)的領導下，負責集團總部人力資源某一或多個模塊（如招聘、培訓、薪酬績效、員工關系等）的體系建立、制度優(yōu)化與日常運營管理。為各下屬業(yè)務板塊提供專業(yè)指導、支持與監(jiān)督，確保集團人力資源政策在各板塊的有效落地與協(xié)同，提升集團整體組織效能與人才競爭力。
二、 崗位核心職責
1. 人力資源體系建設與優(yōu)化
· 參與制定并持續(xù)優(yōu)化集團統(tǒng)一的人力資源管理政策、制度、流程和規(guī)范，確保其符合集團戰(zhàn)略且合法合規(guī)。
· 負責在分管模塊內(nèi)，構建標準化的工作流程與工具（如招聘流程、培訓體系、績效方案等），并在全集團范圍內(nèi)推廣實施。
· 研究業(yè)界先進的人力資源管理實踐，結合集團多元化業(yè)務特點，提出優(yōu)化和改進建議。
2. 專業(yè)模塊管理（根據(jù)分工，側重不同）
· 招聘與配置模塊：
· 負責集團總部及關鍵崗位的招聘實施，建立集團人才庫。
· 指導并審核各業(yè)務板塊的年度招聘計劃與關鍵人才招聘。
· 建立和完善集團的任職資格體系與崗位說明書。
· 培訓與發(fā)展模塊：
· 組織集團層面的培訓需求分析，制定集團年度培訓計劃與預算。
· 開發(fā)和管理核心人才發(fā)展項目（如管培生、領導力項目）、通用能力課程體系。
· 整合集團培訓資源，建立內(nèi)訓師隊伍，管理培訓效果評估。
· 薪酬福利模塊：
· 協(xié)助進行集團薪酬調(diào)研，參與設計及維護集團職級體系與薪酬架構。
· 審核集團總部薪酬核算，指導各板塊的薪酬發(fā)放與預算控制。
· 負責集團福利體系的統(tǒng)一規(guī)劃與管理。
· 績效管理模塊：
· 協(xié)助推動集團績效管理體系（如OKR、KPI）的實施與運行。
· 組織集團總部的績效評估工作，指導各板塊的績效過程管理。
· 跟蹤績效結果的應用，進行績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
· 員工關系與企業(yè)文化模塊：
· 處理集團總部復雜的員工關系事務，預防和解決勞動糾紛。
· 推動集團企業(yè)文化的宣導與落地，組織集團層面的員工活動。
· 確保人力資源各項操作符合勞動法規(guī)，管控用工風險。
3. 對下屬板塊的指導與監(jiān)督
· 為各業(yè)務板塊的HR人員提供專業(yè)模塊的政策解讀、技能培訓與操作指導。
· 監(jiān)督和檢查各板塊在執(zhí)行集團人力資源政策時的合規(guī)性與一致性。
· 收集各板塊的差異化需求，為集團政策的靈活性與適配性提供決策輸入。
4. 人力資源數(shù)據(jù)分析與報告
· 定期收集、分析集團及各板塊的人力資源數(shù)據(jù)（如離職率、招聘效率、人效等）。
· 編制人力資源相關報表，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 人力資源信息系統(tǒng)維護
· 負責集團HR系統(tǒng)的日常維護與數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確。
· 推動系統(tǒng)在各部門及各板塊的有效應用。
三、 關鍵績效指標（KPI）
· 體系完善度： 分管模塊的制度、流程標準化與優(yōu)化完成率。
· 運營效率： 招聘完成率、培訓計劃完成率、薪酬核算準確性與及時性。
· 服務質(zhì)量： 集團內(nèi)部客戶（管理層、員工）及下屬板塊HR的滿意度。
· 合規(guī)與風控： 勞動糾紛發(fā)生率、各項審計的合規(guī)通過率。
· 數(shù)據(jù)質(zhì)量： 人力資源報表的準確性與及時性。
四、 任職資格要求
1. 學歷與專業(yè)
· 大學本科及以上學歷，人力資源管理、企業(yè)管理、心理學等相關專業(yè)。
2. 經(jīng)驗要求
· 5年以上人力資源相關工作經(jīng)驗，其中至少2年在中大型企業(yè)集團總部或復雜業(yè)務結構的公司任職。
· 至少精通1-2個人力資源核心模塊，并有成功項目經(jīng)驗（如搭建培訓體系、主導薪酬改革等）。
· 有參與過HR系統(tǒng)上線或整合項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 專業(yè)知識與技能
· 專業(yè)知識： 精通勞動法律法規(guī)，掌握人力資源各模塊的專業(yè)知識。
· 體系構建能力： 能夠從無到有或優(yōu)化現(xiàn)有體系，而僅非執(zhí)行操作。
· 溝通協(xié)調(diào)能力： 強大的跨部門、跨層級溝通和協(xié)調(diào)能力。
· 數(shù)據(jù)分析能力： 熟練使用Excel等工具進行數(shù)據(jù)分析，并形成報告。
· 系統(tǒng)操作： 熟練使用主流HRIS及相關辦公軟件。
4. 核心素質(zhì)
戰(zhàn)略意識： 能夠理解業(yè)務戰(zhàn)略，并思考其對人力資源工作的要求。
· 原則性與靈活性并重： 既能堅守集團政策底線，又能理解業(yè)務單元的差異化需求。
· 客戶服務導向： 將業(yè)務部門和員工作為內(nèi)部客戶，提供專業(yè)支持。
· 學習與創(chuàng)新能力： 持續(xù)關注人力資源管理新趨勢，并樂于嘗試。
· 嚴謹與保密： 工作細致，能嚴守公司人事機密。
五、 工作關系
· 對內(nèi)協(xié)調(diào)： 集團各職能部門、各下屬業(yè)務板塊人力資源團隊。
· 對外協(xié)調(diào)： 招聘渠道、培訓機構、咨詢公司、政府勞動部門等。