職位描述
現(xiàn)場客服售后客服投訴客服貨運/物流/倉儲
一、核心工作職責(zé)
1.客戶咨詢響應(yīng)與解答
2.客訴處理與問題跟進(jìn)
3.快件異常協(xié)同與信息同步
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與合規(guī)操作
二、任職資格要求
1.年齡 18-35 周歲，高中及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利（無明顯方言口音），具備基礎(chǔ)的電腦操作能力（如打字速度≥40 字 / 分鐘，熟練使用 Word、Excel 及工單系統(tǒng)）；
1.身體健康，能適應(yīng)輪班制工作（含早班 7:00-15:00、晚班 14:00-22:00），無傳染性疾病，無影響溝通的聽力或語言障礙。
1.身體健康，能適應(yīng)輪班制工作（含早班 7:00-15:00、晚班 14:00-22:00），無傳染性疾病，無影響溝通的聽力或語言障礙。
工作地址：喀什市、疏勒縣
工作地點
喀什市喀什明宇廣場
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職位發(fā)布者
陳潔/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
喀什申通錦潤物流有限公司喀什申通錦潤物流有限公司是申通快遞在喀什地區(qū)的運營主體，成立于2009年10月29日，注冊地位于新疆喀什地區(qū)疏勒縣山東物流園孵化園一號廠房001號，公司經(jīng)營范圍廣泛，涵蓋國內(nèi)國際貨物運輸代理、普通貨物倉儲服務(wù)、裝卸搬運、包裝服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等多個領(lǐng)域，同時持有道路貨物運輸、國際道路貨物運輸、快遞服務(wù)、郵件寄遞服務(wù)等許可項目?？κ采晖爝f構(gòu)建了多元化的產(chǎn)品服務(wù)體系，既包含標(biāo)準(zhǔn)化的快遞物流服務(wù)，也針對區(qū)域特點和客戶需求開發(fā)了特色解決方案。通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)升級，公司已形成覆蓋城鄉(xiāng)、連接疆內(nèi)外的綜合物流服務(wù)能力，為不同類型的客戶提供差異化、高質(zhì)量的物流體驗。
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