一、核心工作職責(zé)
1.客戶咨詢響應(yīng)與解答
2.客訴處理與問題跟進(jìn)
3.快件異常協(xié)同與信息同步
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與合規(guī)操作
二、任職資格要求
1.年齡 18-35 周歲,高中及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利(無明顯方言口音),具備基礎(chǔ)的電腦操作能力(如打字速度≥40 字 / 分鐘,熟練使用 Word、Excel 及工單系統(tǒng));
1.身體健康,能適應(yīng)輪班制工作(含早班 7:00-15:00、晚班 14:00-22:00),無傳染性疾病,無影響溝通的聽力或語言障礙。
工作地址:喀什市、疏勒縣