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更新于 10月28日

華道數(shù)據(jù)【客服】

5000-10000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服全白班銀行
崗位無銷售性質(zhì)!不是第三方合作項(xiàng)目!行政班別
【上班時(shí)間】
朝九晚六,中午休息1.5小時(shí),周末雙休,法定節(jié)假日休。不輪班不倒班。地址是在光谷軟件園A7棟招商銀行大樓 不出外勤,無風(fēng)吹日曬。
【工作內(nèi)容】:
1、通過電話積極主動(dòng)與客戶進(jìn)行賬款問題的溝通,正確判 斷客戶風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)客戶合理使用信用卡,建立融洽的合作 關(guān)系。
2、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)交易進(jìn)行提前預(yù)警,風(fēng)險(xiǎn)控管保障銀行資產(chǎn)安
3、防范信用風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)更新、補(bǔ)充持卡人基本資料,預(yù)防 資產(chǎn)損失。 4.發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)提出修改意見。
【崗位要求】:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,能熟練使用辦公軟件;
2、個(gè)人信用情況良好,無嚴(yán)重逾期
3、具備較強(qiáng)的談判能力,表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,普通話標(biāo) 準(zhǔn);
4、具有良好的心理素質(zhì),風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力 5、有事業(yè)心,富有團(tuán)隊(duì)精神,積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
【崗位要求】:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,能熟練使用辦公軟件;
2、個(gè)人信用情況良好,無嚴(yán)重逾期;
3、具備較強(qiáng)的談判能力,表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,普通話標(biāo) 準(zhǔn);
4、具有良好的心理素質(zhì),風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力;
5、有事業(yè)心,富有團(tuán)隊(duì)精神,積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
【薪資結(jié)構(gòu)】: 基本工資+崗位補(bǔ)貼+一線員工補(bǔ)貼+績效獎(jiǎng)金+浮動(dòng)獎(jiǎng)金 +月度補(bǔ)貼(餐補(bǔ)和高低溫補(bǔ)貼)
【薪酬待遇】: 綜合月均薪資:8000元-16000元 底薪=基本工資+崗位補(bǔ)貼+一線員工補(bǔ)貼(400-1000)+餐 補(bǔ)=4150-4750 浮動(dòng)獎(jiǎng)金+績效獎(jiǎng)金:1550-7900 補(bǔ)貼:7900/年 每半年團(tuán)隊(duì)中有80%以上的員工會(huì)獲得漲薪和晉升的機(jī)會(huì) (年薪稅前約10萬-20萬) 【福利待遇】 繳納五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)(試用期正常繳納),每年七月份 根據(jù)上年度平均工資調(diào)整繳納基數(shù)(實(shí)繳) 衣:每年免費(fèi)定制行服(多件) 食:餐費(fèi)補(bǔ)貼450/月,美味平價(jià)食堂,園區(qū)附近設(shè)有便利 店、下午茶、奶茶住:合作公寓(酒店類型),住宿便利,公 司附近多小區(qū)公寓 休:帶薪年假、特殊關(guān)懷假(生日假 保:年度體檢、五險(xiǎn)一金、額外商業(yè)保險(xiǎn)、關(guān)愛熱線

工作地點(diǎn)

武漢市-洪山區(qū)-關(guān)山大道1號(hào)

職位發(fā)布者

冷女士/招聘經(jīng)理

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作為零售金融領(lǐng)域領(lǐng)先的業(yè)務(wù)流程外包與行業(yè)解決方案服務(wù)商,公司深耕金融行業(yè)多年,專注于為銀行、信托、消費(fèi)金融、汽車金融及頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等機(jī)構(gòu)提供后臺(tái)運(yùn)營、多元營銷、貸后管理等專業(yè)服務(wù),依托自主研發(fā)的智能系統(tǒng)和覆蓋全國的二十余個(gè)運(yùn)營交付中心,構(gòu)建起技術(shù)先進(jìn)、安全嚴(yán)苛且具備網(wǎng)狀互備能力的現(xiàn)代化服務(wù)體系。憑借在金融科技領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新與技術(shù)積累,已形成覆蓋業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、智能風(fēng)控管理、客戶價(jià)值挖掘等領(lǐng)域的完整解決方案,其運(yùn)營規(guī)模與市場占有率位居行業(yè)前列,管理團(tuán)隊(duì)核心成員均來自知名金融機(jī)構(gòu),通過深度理解客戶需求持續(xù)輸出兼具標(biāo)準(zhǔn)化與定制化的服務(wù)能力。始終秉持"以客戶為中心"的理念,在信息安全、數(shù)據(jù)處理效率及人才梯隊(duì)建設(shè)方面建立顯著優(yōu)勢,致力于通過技術(shù)賦能推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,現(xiàn)已成為多家頭部機(jī)構(gòu)長期戰(zhàn)略合作伙伴,未來將持續(xù)深化金融科技創(chuàng)新,拓展智能化服務(wù)場景,助力行業(yè)生態(tài)升級(jí)。
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