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更新于 10月15日

物業(yè)客服管家

4000-5000元

職位描述

客服管家
物業(yè)管家
工作職責(zé):
1、物業(yè)管理中心接待業(yè)主。
2、處理業(yè)主報(bào)事、保修,與業(yè)主溝通,明確事項(xiàng),分類匯總,派單到各業(yè)務(wù)部門,跟進(jìn)處理進(jìn)展,并及時(shí)反饋業(yè)主。
3、處理業(yè)主投訴,做好業(yè)主溝通,解釋說明工作。
4、物業(yè)費(fèi)收繳工作。
5、業(yè)主家的裝修巡查。
6、日常表單、公示文本的制作。
7、業(yè)主活動(dòng)的策劃,調(diào)集資源,現(xiàn)場實(shí)施。
8、物業(yè)工作的線上線下宣傳。
任職資格:
1、專科以上學(xué)歷,40歲以內(nèi)。
2、1-2年物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、性格活潑開朗陽光,形象好,有親和力。
4、善于與人溝通,能處理解決復(fù)雜問題。
5、職業(yè)感強(qiáng),愛崗敬業(yè)。
福利待遇:
1.上六休一 (8:30-12:00;2:00-17:30)薪資5000-5500左右
2.入職即繳納五險(xiǎn)一金,豐厚年終獎(jiǎng)金;
3.免費(fèi)接受各類專業(yè)技能和服務(wù)管理類的培訓(xùn),提供完善的晉升機(jī)制和廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

工作地點(diǎn)

揚(yáng)州邗江區(qū)萬達(dá)中央華府1期

職位發(fā)布者

辛女士/人力資源副經(jīng)理

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