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更新于 7月23日

售后客服

4000-8000元
  • 滄州新華區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班咨詢服務
崗位內(nèi)容:
1. 負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關(guān)經(jīng)驗,了解售后服務流程者優(yōu)先。

工作地點

河北省滄州市新華區(qū)解放東路62號

職位發(fā)布者

史女士/人事經(jīng)理

立即溝通
中國人壽保險股份有限公司滄縣支公司
中國人壽是國有特大型金融保險企業(yè),業(yè)務范圍全面覆蓋保險、投資、銀行三大板塊。連續(xù)21年入選《財富》世界500強,2023年位列54位。收入機制:采用梯度化獎勵,進行高績效激勵培訓體系。線上-精準賦能模式,采用敏態(tài)、穩(wěn)態(tài)相結(jié)合的方式提供全方位、精準化、市場化的賦能支持;線下一名師講堂、一對一輔導等。
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