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工作職責：
1、項目入伙籌備、業(yè)主開放日、集中入伙階段的客戶服務設計及執(zhí)行；
2、負責業(yè)主咨詢、報修、投訴等處理工作，做好輿情監(jiān)控，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
3、負責管家中心內(nèi)部業(yè)務培訓，定期開展組織員工常規(guī)性訓練，突發(fā)事件的處理預演及思想文化教育；
4、對轄區(qū)內(nèi)外的品質(zhì)、公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理等；
5、負責客戶關系維護，收集業(yè)主資料并做好檔案管理工作；
6、負責物業(yè)服務費的催收工作；
7、負責組織并管理項目舉行的各種社區(qū)文化活動；
8、領導交辦的其他事項。
任職要求：
1、25-35歲，大專及以上學歷；
2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，持有物業(yè)管理相關資格證優(yōu)先；
3、有較強的計劃性和落地執(zhí)行能力，抗壓能力強。