職位描述
餓了么
1. 負責(zé)接收并處理客戶訂單。
2. 按照標準流程備餐。
3. 使用指定交通工具送餐。
4. 完成收款并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5. 持續(xù)優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
6. 與其他部門協(xié)同工作，確保客戶滿意度。
感興趣聯(lián)系我，歡迎加入我們的團隊！
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工作地點
遵義市正安縣
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吳先生/外賣配送員
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安徽勵瑯物流有限公司
1.問好:各位餓了么藍騎士，大家早上好!好，很好，非常好，餓了么會更好!2.點名、隊形整理;3.餐箱清洗消毒:(1)準備工作:毛巾放置餐箱上，左藍右白;(2)清洗液清洗標準:毛巾分配按內(nèi)白外藍執(zhí)行，首先用清洗液清洗餐箱內(nèi)部再清洗餐箱外部;(3)二次清潔標準:用清洗干凈后的毛巾擦拭餐箱內(nèi)部、外部，先內(nèi)后外;(4)消毒標準:噴灑標準醫(yī)用酒精消毒，蓋上餐箱蓋;4.數(shù)據(jù)點評:團隊整體數(shù)據(jù)復(fù)盤一異常數(shù)據(jù)通報一優(yōu)秀騎士經(jīng)驗分享5.服務(wù)演練:到店:您好，我是餓了么藍騎士，我來取幾號單離開:謝謝祝您生章興隆到用戶:您好，我是餓了么藍騎士請問這是不是您點的餐品(確定是本人)請您核對一下餐品請問有沒有生活垃圾需要幫忙帶走(帶上一次性手套幫忙帶下去)離開:如果對我的服務(wù)滿意請給個滿章好評，謝謝:祝您生活愉快!(幫客戶輕輕的把門關(guān))6.安全宣導(dǎo):出門之前做檢查，必須佩戴安全帽。右側(cè)行駛不逆行，不闖紅燈不超速。嚴禁酒駕慢轉(zhuǎn)彎，見到行人讓一下。伸手示章不猛拐，手不離把不持物。遵紀守法記心間，安全送餐保平安。7.我們的口號是:點外賣上餓了么，著裝統(tǒng)一形象帥。禮貌用語記于心，服務(wù)至上人人愛。8.站點早啟動的負責(zé)人:站長
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