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二線客服（帶薪培訓(xùn)＋五險(xiǎn)）

3000-5000元

鹽城射陽縣
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服帶薪培訓(xùn)月休8天五險(xiǎn)

崗位職責(zé)：
1. 受理客戶工單，通過外呼的方式，為客戶提供訂餐的售后咨詢、客訴等服務(wù)支持
2. 受理客戶在使用平臺服務(wù)過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3. 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和專業(yè)的解決方案，持續(xù)提升客戶滿意度
4. 跟蹤并推動客戶問題進(jìn)度反饋，及時(shí)跟進(jìn)客戶至問題的最終解決
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字熟練
2. 有良好的溝通表達(dá)能力，具備抗壓力，接受班次時(shí)間安排
3. 有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

工作地點(diǎn)

鹽城江蘇天谷數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司射陽縣江蘇天谷數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司電子信息產(chǎn)業(yè)園A8座

入職公司信息

入職公司: 支付寶(杭州)數(shù)字服務(wù)技術(shù)有限公司
公司地址: 上海靜安區(qū)江場路1228弄33號東賢大廈
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。