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1.30-40歲之間，大專以上學歷，具有1年以上物業(yè)前臺或管家工作經(jīng)驗。

2.性格開朗、待人熱情，具有良好的溝通能力和較強的服務意識。

3.具有較強的執(zhí)行力強。

4.熟練掌握辦公系統(tǒng)軟件的使用，表格制作，編寫文檔、通知等。

崗位職責：

1.負責接待業(yè)主來電、來訪，解答業(yè)主/住戶咨詢，記錄業(yè)主/住戶需求，協(xié)調(diào)處理業(yè)主/住戶投訴。
2.負責業(yè)主報修、投訴處理的跟蹤、回訪。
3.負責管理物業(yè)服務中心的各項檔案（業(yè)主檔案、報修報事、設備運行等）及備品庫房管理。
4.協(xié)助管家完成物業(yè)相關(guān)費用的催繳和收繳工作。