職位描述
網(wǎng)絡客服全白班電子商務耐用消費品電子設備制造
- 通過電話等渠道，接待需要產(chǎn)品維修的客戶（電商平臺、渠道方），記錄問題并創(chuàng)建服務單。
- 全程跟蹤維修流程，主動向客戶同步最新進度（如檢測、維修、寄出狀態(tài)）。
- 作為中間橋梁，協(xié)調(diào)內(nèi)部維修、倉庫、物流等部門，確保流程順暢。
- 妥善處理維修延期、費用變更等異常情況，有效安撫客戶情緒，維護公司品牌形象
- 在系統(tǒng)中準確、完整地記錄所有客戶交互信息和維修處理過程，分析售后數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議。
- 要求聲音柔美。
- 具備3年以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗，能夠同時跟進多位客戶的維修進度而不出錯。
- 服務意識好，時間觀念和溝通能力強，有耐心和責任心，心理素質(zhì)好。
- 高中/中專以上學歷，理工科專業(yè)優(yōu)先考慮，熟練使用各類辦公軟件。
- 【上班時間】? 9:00-18:00 大小周制
- 【員工福利】
? 月度雙下午茶：充電社交超Happy！
?? 超Nice氛圍：團隊年輕化/節(jié)日驚喜不斷！?? 能量加油站 → 咖啡飲料+休閑零食供應，快樂續(xù)能！
?? 薪資激勵：年終獎勵
工作地點
惠州惠陽區(qū)秋長街道和惠創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園A棟8樓
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職位發(fā)布者
姚倩男/人事經(jīng)理
立即溝通
深圳市易帆動力科技有限公司深圳市易帆動力科技有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售各種類型電動水上及水下推進類產(chǎn)品的公司。易帆動力擁有非常強悍的研發(fā)實力，成熟的研發(fā)團隊。從外觀設計、結(jié)構(gòu)設計、電機功率設計、控制算法設計、流體設計等，自主掌握核心技術(shù)。具備完整、科學的質(zhì)量管理體系。公司的研發(fā)、生產(chǎn)實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得了業(yè)內(nèi)外的一致認可。易帆動力生產(chǎn)銷售的電動推進器廣泛應用于槳板、皮劃艇、卡亞克、充氣船、氣墊船、背包船、小型船只、救援船等，作為安全、清潔的動力源。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，安全和防護功能齊全。具有體積小、重量輕、推力大、易安裝等特點。符合行業(yè)標準，擁有各種類型發(fā)明專利和國際認證:CE,FCC,UN38.3,MSDS,ROHS。易帆動力擁有自己的生產(chǎn)線,能夠更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量。更好地控制生產(chǎn)周期,在盡可能短的時間內(nèi)將產(chǎn)品交付給客戶。生產(chǎn)能力每月超過5萬套,完全滿足各類客戶的需求。我們還可以定制化生產(chǎn)和提供OEM代工服務。 IFUNGOO易帆動力全系列電動推進器均采用先進的永磁無刷電機驅(qū)動、FOC控制、保護功能齊全、工業(yè)級品質(zhì)、壽命超長。先進的設計理念：采用模塊化設計，在更容易損壞的尾鰭和導流罩采用玻璃纖維加碳纖維塑料材料，可拆卸設計，做到了互換性程度高，使用成本更低的優(yōu)點。易帆動力長期招募代理經(jīng)銷商，歡迎看好這一塊市場的朋友們共同開發(fā)這一新興市場，合作共贏！再次歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導。
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