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1、參與客戶專業(yè)服務產(chǎn)品項目交付，進行建云、上云、用云、管云全生命周期專業(yè)服務產(chǎn)品價值交付；在客戶專業(yè)服務交付期間，協(xié)助客戶交付問題、需求的及時響應和快速處理；
2、獨立支撐對專業(yè)服務的項目管理和客戶支持，做好客戶管理、交付管理、收入管理、安全合規(guī)等工作；問題總結(jié)和案例技術(shù)分享；協(xié)助售前架構(gòu)師，提供業(yè)務上云技術(shù)支撐工作；
3、協(xié)助云專業(yè)服務GTM流程優(yōu)化，支持服務產(chǎn)品標準化運作。識別流程與IT需求，推動專業(yè)服務IT平臺優(yōu)化改進；
4、在自有員工的帶領(lǐng)下，參與客戶側(cè)運維專業(yè)服務方案制定、實施、交付；保障客戶側(cè)業(yè)務運維穩(wěn)定，協(xié)助客戶運維優(yōu)化；
5、在自有員工的帶領(lǐng)下，參與支撐客戶側(cè)運維能力賦能和云運維專業(yè)服務運營。收集、整理專業(yè)服務運營數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計和分析工作，優(yōu)化數(shù)據(jù)運營指標，為運營決策提供數(shù)據(jù)支持；
6、在自有員工的帶領(lǐng)下，參與支撐專業(yè)服務產(chǎn)品在服務伙伴的賦能組織實施、客戶支持/項目交付運營、IT建設(shè)，以及服務銷售等。

【崗位要求】

1、知識：
1）信息技術(shù)、云計算相關(guān)專業(yè)，具備ICT、云計算相關(guān)基礎(chǔ)知識；
2）熟練掌握計算基礎(chǔ)設(shè)施及服務相關(guān)標準/規(guī)范；
2、技能：
1）熟練掌握其中一個領(lǐng)域（如：網(wǎng)絡(luò)、服務器、云OS、中間件、計算、存儲、虛擬網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、EI、安全、PaaS、專業(yè)服務、應用服務等領(lǐng)域例行工作等）的IT技能；
2）掌握IT基礎(chǔ)知識：包括Linux常用命令及操作，虛擬化技術(shù)如計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)虛擬化；
3、能力：
1）按照操作指導，能獨立完成領(lǐng)域基礎(chǔ)單元模塊工作事務。
2）能夠獨立完成一個或多個子領(lǐng)域事務（如：網(wǎng)絡(luò)、服務器、云OS、中間件、計算、存儲、虛擬網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、EI、安全、PaaS、專業(yè)服務、應用服務等），并獨立支撐業(yè)務流及工序的優(yōu)化。