職位描述
售前客服售后客服倒班制電商客服建材家具/家居/家電
具體如下:
工作職責(zé):
1、通過(guò)千牛/拼多多商家等在線工具回復(fù)客人咨詢，引導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品。
2、解答客戶售前售后客戶提出的各種問(wèn)題。
3、跟進(jìn)訂單，解決客戶物流查件、催單，并進(jìn)行登記反饋和跟進(jìn)。
應(yīng)聘條件：
熟悉天貓拼多多等平臺(tái)的商家后臺(tái)，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作職責(zé):
1、通過(guò)千牛/拼多多商家等在線工具回復(fù)客人咨詢，引導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品。
2、解答客戶售前售后客戶提出的各種問(wèn)題。
3、跟進(jìn)訂單，解決客戶物流查件、催單，并進(jìn)行登記反饋和跟進(jìn)。
應(yīng)聘條件：
熟悉天貓拼多多等平臺(tái)的商家后臺(tái)，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
兩個(gè)班次7:55-4:00 和3:00-11:00
工作地點(diǎn)
臨沂蘭山區(qū)福業(yè)大廈16樓，總經(jīng)辦
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濰坊知行企業(yè)咨詢有限公司
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