職位描述
索賠新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
一、工作職責(zé)：
1.熟悉并掌握索賠原則及索賠工作的流程。
2.認真檢查索賠車輛，作出質(zhì)量鑒定。
3.主動收集、回饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息。
4.積極主動協(xié)助服務(wù)顧問對車輛的維修索賠進行鑒定，保證索賠的準確性。
5.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案。
6.在開展市場召回或相關(guān)質(zhì)量活動時，負責(zé)統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息。
7.嚴格按照國家三包政策執(zhí)行流程進行相應(yīng)工作。
二、任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷,汽修或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、1-2年以上汽車4S店索賠工作經(jīng)驗，熟悉汽車結(jié)構(gòu)及汽車配件的分類方法/熟悉配件質(zhì)量鑒別/配件索賠要領(lǐng)。
3、具有良好的服務(wù)意識及溝通能力。
1.熟悉并掌握索賠原則及索賠工作的流程。
2.認真檢查索賠車輛，作出質(zhì)量鑒定。
3.主動收集、回饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息。
4.積極主動協(xié)助服務(wù)顧問對車輛的維修索賠進行鑒定，保證索賠的準確性。
5.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案。
6.在開展市場召回或相關(guān)質(zhì)量活動時，負責(zé)統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息。
7.嚴格按照國家三包政策執(zhí)行流程進行相應(yīng)工作。
二、任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷,汽修或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、1-2年以上汽車4S店索賠工作經(jīng)驗，熟悉汽車結(jié)構(gòu)及汽車配件的分類方法/熟悉配件質(zhì)量鑒別/配件索賠要領(lǐng)。
3、具有良好的服務(wù)意識及溝通能力。
工作地點
赫山區(qū)益陽蘭天汽車(銀城大道汽車物流園店)
相似職位
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陳女士/人事經(jīng)理
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湖南華宏云汽車有限公司
集團簡介：華宏汽車集團股份有限公司始創(chuàng)于1994年，總部位于南昌，專注經(jīng)營世界知名豪華、中高端汽車品牌，是國內(nèi)具有競爭力和影響力的汽車經(jīng)銷商集團。員工近3000名，子公司40余家，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋江西全省，累計服務(wù)客戶數(shù)量超100萬，系江西省服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)，位居江西企業(yè)百強、江西省民營企業(yè)30強，蟬聯(lián)中國汽車經(jīng)銷商集團百強，位列44名。公司簡介：湖南華宏云汽車有限公司是華宏汽車集團邁入湖南成立的第一家子公司，其經(jīng)營品牌為華為鴻蒙智行，公司占地面積9807㎡，地址位于長沙中南汽車世界金茂西路28號，該用戶中心將延續(xù)其全國標準化服務(wù)布局與鴻蒙智行品牌的技術(shù)優(yōu)勢，打造集銷售、交付、售后于一體的智能化用戶體驗空間，該中心預(yù)計將成為長沙智能汽車消費的重要地標，推動區(qū)域汽車產(chǎn)業(yè)升級與智慧出行生態(tài)發(fā)展。
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