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舉報(bào)

物業(yè)經(jīng)理

8000-10000元
  • 張家界永定區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
一、驗(yàn)房前職責(zé)（交付前準(zhǔn)備階段）
  1. 項(xiàng)目接管驗(yàn)收
    • 組織團(tuán)隊(duì)參與開發(fā)商或施工方的房屋分戶驗(yàn)收，核查房屋質(zhì)量（如墻體、水電、門窗、公共設(shè)施等），記錄問題并督促整改。
    • 確保公共區(qū)域（電梯、消防、綠化等）符合交付標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收相關(guān)圖紙資料（如竣工圖、設(shè)備說明書等）。
  2. 交付流程籌備
    • 制定業(yè)主收房驗(yàn)房流程，包括資料審核、鑰匙交接、驗(yàn)房陪同、問題登記等環(huán)節(jié)。
    • 準(zhǔn)備《房屋驗(yàn)收表》《業(yè)主手冊(cè)》《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》等文件，確保法律文書齊全。
  3. 服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
    • 對(duì)物業(yè)客服、工程人員進(jìn)行驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，確保其熟悉常見問題處理話術(shù)及報(bào)修流程。
  4. 業(yè)主溝通與預(yù)約
    • 提前通知業(yè)主收房時(shí)間、所需材料及注意事項(xiàng)，協(xié)調(diào)分批驗(yàn)房安排，避免擁堵。
二、收房后職責(zé)（日常管理階段）
  1. 業(yè)主關(guān)系維護(hù)
    • 建立業(yè)主檔案，定期回訪收集反饋，協(xié)調(diào)處理投訴及報(bào)修（如房屋漏水、設(shè)備故障等）。
    • 組織社區(qū)活動(dòng)，提升業(yè)主滿意度與居住體驗(yàn)。
  2. 房屋及設(shè)施管理
    • 監(jiān)督保修期內(nèi)施工方對(duì)驗(yàn)房遺留問題的整改，跟蹤維修進(jìn)度并反饋業(yè)主。
    • 定期巡檢公共設(shè)施（電梯、消防、給排水等），確保正常運(yùn)行，制定維護(hù)計(jì)劃。
  3. 裝修監(jiān)管
    • 審核業(yè)主裝修方案，巡查施工現(xiàn)場(chǎng)，制止違規(guī)行為（如拆改承重墻、占用公共區(qū)域）。
  4. 安全管理
    • 落實(shí)安防巡查、消防演練、應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件（如停電、水管爆裂）。
  5. 費(fèi)用管理
    • 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收繳工作，定期公示公共收益及支出明細(xì)。
  6. 合規(guī)與檔案管理
    • 確保物業(yè)服務(wù)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，保存維修記錄、合同等檔案，配合政府檢查。

工作地點(diǎn)

張家界永定區(qū)奇峰廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

彭萌/人事經(jīng)理

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公司Logo張家界泓越商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司
張家界奇峰廣場(chǎng)是由忠辰集團(tuán)聯(lián)袂世紀(jì)金源系共同加持打造,建面約 19萬方,是湘西北首屈一指的大型情景商業(yè)綜合體(商業(yè)+住宅)。引領(lǐng)大湘西時(shí)尚步伐，彌補(bǔ)城市高端商業(yè)資源。不僅能夠讓人體驗(yàn)漫步公園綜合體的悠閑和愉悅，更享受文化、藝術(shù)、餐飲、購(gòu)物、娛樂、休閑觀光等萬象繽紛的時(shí)尚生活。項(xiàng)目位于張家界永定區(qū)核心地段，坐擁在人流最集中的商圈，有 5層商業(yè),20層住宅,地下3層停車場(chǎng),擁有超 1300個(gè)車位。是以“品味時(shí)尚,樂享生活”為主題打造,集商業(yè)、休閑、餐飲、娛樂、購(gòu)物、旅游為一體的現(xiàn)代化、綜合化的時(shí)尚 MALL;是 24小時(shí)不打烊的夜間消費(fèi)聚集地,更是煙火和人情味的社交地。
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