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更新于 10月24日

底薪4500售后客服專(zhuān)員

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服倒班制家具/家居/家電家政服務(wù)
薪資范圍:4000-7000元/月
職位底薪:4300+200全勤/月
社保類(lèi)型:五險(xiǎn)
獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、
試用薪資:3500+200全勤/月
崗位職責(zé):
1、年齡20-40歲之間大專(zhuān)學(xué)歷;有1-2年工作經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)訂單的派發(fā),預(yù)約,回訪,處理客戶(hù)反饋的內(nèi)容做到及時(shí)解決糾紛減少客戶(hù)投訴。
2、協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成平臺(tái)的kpi指標(biāo)
任職要求:
1、熟練使用辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)處理能力;普通話標(biāo)準(zhǔn)口齒清晰,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度,能夠獨(dú)立完成信息整理工作;遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能有效支持團(tuán)隊(duì)運(yùn)作;
4、對(duì)信息工作有熱情,能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新任務(wù)。
5、學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
有家電售后客服管理工作經(jīng)驗(yàn),三方平臺(tái)操作的優(yōu)先考慮,待遇從優(yōu)!

工作地點(diǎn)

河南省鄭州市金水區(qū)祭城路街道商務(wù)外環(huán)路29號(hào)

職位發(fā)布者

張女士/招聘經(jīng)理

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