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工作內(nèi)容
1、負責接收客戶的咨詢，了解客戶的基本情況和要求;
2、負責幫助客戶查詢旅游行程和團期等相關旅游信息并反饋;
3、負責核對客戶的信息資料，及時更新完善，保證客戶信息的完整和準確性;
4、負責根據(jù)客戶的需求及時準確的為客戶下預訂單;
5、負責為客戶提供租車、預定機票、酒店、聯(lián)系旅游景點，進行詢價、訂票等服務;
任職資格
1、大專及以上學歷,多語種語言者優(yōu)先(包括但不限于:英語、日語、泰語、韓語等;
2、熟悉電腦的基本操作，熟練使用OFFICE等辦公軟件;
3、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，工作積極主動;
4、具有親和力和良好的溝通技巧，普通話標準，談吐禮貌;
5、具有責任感，能夠獨立完成工作，并能承受工作壓力。