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一、統(tǒng)籌管理
全權(quán)負(fù)責(zé)客房部日常運(yùn)營管理工作，積極接受園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)，確保部門工作方向正確、高效推進(jìn)。
二、計(jì)劃執(zhí)行
精心規(guī)劃客房部各項(xiàng)工作，制定詳細(xì)計(jì)劃，帶領(lǐng)全體員工全力達(dá)成園區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
制定經(jīng)營目標(biāo)與管理制度，組織推動(dòng)計(jì)劃落地實(shí)施，編制并審定工作程序與考評標(biāo)準(zhǔn)。
三、人員管理
主持部門日常業(yè)務(wù)，按時(shí)參加每周部門經(jīng)理例會(huì)。
負(fù)責(zé)本部門主管及以上人員的聘用、培訓(xùn)與工作考評，打造專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
督導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查并培訓(xùn)員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，提升員工業(yè)務(wù)能力。
四、財(cái)務(wù)管控
制定客房部經(jīng)營預(yù)算，嚴(yán)格把控各項(xiàng)支出，確保預(yù)算合理執(zhí)行。
審查各類工作報(bào)表及重要檔案資料，做好填報(bào)、分析與歸檔工作。
五、質(zhì)量與設(shè)施監(jiān)督
定期檢查客房部設(shè)施設(shè)備與管理情況，抽查工作質(zhì)量與效率。
巡查部門所屬區(qū)域并記錄，及時(shí)解決問題，持續(xù)完善操作制度。
對清潔衛(wèi)生、設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制（預(yù)算）及安全等工作全面負(fù)責(zé)。
六、服務(wù)提升
抓好服務(wù)質(zhì)量檢查，跟進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)整改，提升酒店客房整體服務(wù)質(zhì)量。
親自檢查落實(shí)“VIP”接待工作，妥善處理客人投訴，維護(hù)酒店良好口碑。

崗位要求：

1.學(xué)歷背景：具備大專及以上學(xué)歷，或持有同等學(xué)歷證書，為崗位工作提供扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2.專業(yè)素養(yǎng)：擁有客房管理、企業(yè)管理、服務(wù)管理、星級酒店管理等相關(guān)專業(yè)知識儲備，能精準(zhǔn)運(yùn)用專業(yè)理論指導(dǎo)實(shí)際工作。
3.經(jīng)驗(yàn)積累：具備 3 年以上酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房業(yè)務(wù)全流程，能高效應(yīng)對各類工作場景。
4.職稱情況：對職稱無特定要求。
5.知識掌握：全面熟悉酒店所有客房的清潔與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及流程，精通客房運(yùn)營與管理模式，熟知賓館內(nèi)各部門間的溝通協(xié)作流程，確保工作無縫對接。
6.技能精通：熟練掌握酒店客房管理整體運(yùn)作流程與運(yùn)營要點(diǎn)，精通客房各部位的操作規(guī)范與程序，保障客房服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。

福利待遇：

1、薪酬：基本工資+績效提成

2、福利豐厚：五險(xiǎn)，周末雙休、節(jié)假日全休，勞保福利定期發(fā)放，重要節(jié)日還有驚喜好禮！

3、貼心保障：免費(fèi)提供食宿，園林式辦公環(huán)境，工作氛圍超棒，讓您舒心工作無負(fù)擔(dān)！