雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
包吃包住五險(xiǎn)一金周末雙休酒店/民宿
職位描述
1.掌握酒店客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況；2.負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。
3.處理前臺工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。
崗位要求
1.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。
3.熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序
4.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
工作地點(diǎn)
上海黃浦區(qū)永新廣場
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