職位描述
物業(yè)客服物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》、公司及部門(mén)規(guī)章制度；
2、具體落實(shí)管理費(fèi)等費(fèi)用的催收繳工作；
3、負(fù)責(zé)與業(yè)主建立保持良好工作關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)起草事件報(bào)告，給業(yè)主之信函及其它物業(yè)管理公文等有關(guān)事項(xiàng)的具體跟進(jìn)；
5、安排住戶(hù)房屋或分管樓宇設(shè)施的維修事項(xiàng)，認(rèn)真填寫(xiě)維修單并做好事后跟蹤、回訪(fǎng)工作；
6、受理業(yè)主、住戶(hù)的電話(huà)、書(shū)面及口頭投訴并作記錄，及時(shí)聯(lián)系其它有關(guān)部門(mén)作出正確有效處理，遇緊急或失控事件立即匯報(bào)上級(jí)；
7、定期拜訪(fǎng)業(yè)主并建立和保持良好的工作關(guān)系，認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)督促相關(guān)人員落實(shí)整改和向業(yè)主反饋；
任職要求：
1、年齡不超過(guò)45周歲。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、善于溝通。
3、有物業(yè)客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。
試用期即享受五險(xiǎn)一金、免費(fèi)提供住宿
月休6-7天。早9:00-17:30
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、餐補(bǔ)
1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》、公司及部門(mén)規(guī)章制度；
2、具體落實(shí)管理費(fèi)等費(fèi)用的催收繳工作；
3、負(fù)責(zé)與業(yè)主建立保持良好工作關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)起草事件報(bào)告，給業(yè)主之信函及其它物業(yè)管理公文等有關(guān)事項(xiàng)的具體跟進(jìn)；
5、安排住戶(hù)房屋或分管樓宇設(shè)施的維修事項(xiàng)，認(rèn)真填寫(xiě)維修單并做好事后跟蹤、回訪(fǎng)工作；
6、受理業(yè)主、住戶(hù)的電話(huà)、書(shū)面及口頭投訴并作記錄，及時(shí)聯(lián)系其它有關(guān)部門(mén)作出正確有效處理，遇緊急或失控事件立即匯報(bào)上級(jí)；
7、定期拜訪(fǎng)業(yè)主并建立和保持良好的工作關(guān)系，認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)督促相關(guān)人員落實(shí)整改和向業(yè)主反饋；
任職要求：
1、年齡不超過(guò)45周歲。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、善于溝通。
3、有物業(yè)客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。
試用期即享受五險(xiǎn)一金、免費(fèi)提供住宿
月休6-7天。早9:00-17:30
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、餐補(bǔ)
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)珠江摩爾國(guó)際大廈物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
武先生/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
合商科技有限公司合生商業(yè)地產(chǎn)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)合生商業(yè)），商業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)商及管理商，負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下所有的自持商業(yè)物業(yè)的規(guī)劃定位、招商運(yùn)營(yíng)及管理。合生商業(yè)建立以投資回報(bào)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的自持商業(yè)利潤(rùn)體系，專(zhuān)業(yè)的國(guó)際化商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，秉持系統(tǒng)的資本運(yùn)作理念、前沿的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式、創(chuàng)新的商業(yè)項(xiàng)目管理思維，以實(shí)現(xiàn)自持物業(yè)的最大化增值。依托集團(tuán)雄厚的實(shí)力、豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和前瞻性的開(kāi)發(fā)，秉承“惠人達(dá)己、守正出奇”的企業(yè)理念，在商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)、投資與服務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域務(wù)實(shí)開(kāi)拓，在實(shí)踐中精耕細(xì)作，不斷累積經(jīng)驗(yàn)。我們依托豐厚優(yōu)質(zhì)的土地資源儲(chǔ)備，以北京、上海、廣州三大城市為軸心，構(gòu)筑起“環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角”三大經(jīng)濟(jì)圈為一體的事業(yè)版圖。合生商業(yè)管理的商業(yè)板塊覆蓋城市綜合體、購(gòu)物中心、寫(xiě)字樓、酒店、產(chǎn)業(yè)園等，已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、成都等十余個(gè)主流城市擁有70余個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，已建成運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目面積超過(guò)300萬(wàn)平方米。
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