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更新于 10月27日

【五險一金/免費班車】票務客服

4000-8000元
  • 黃岡黃州區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招8人

職位描述

售后客服電話客服倒班制普通話客運服務咨詢服務
崗位職責:
1. 主要負責通過打字或接聽電話的方式幫助客戶處理出票失敗異常處理、航變非自愿改簽、刷卡改簽、退改拒單外呼、非自愿退票退款審核等問題。
2. 處理客戶的日常購票和退票操作,確保流程的準確性和效率。
3. 在必要時,進行客戶外呼,處理客戶的退改請求,確保客戶滿意度。
任職要求:
1. 普通話標準,具有良好的溝通能力和傾聽能力。
2. 熟悉電腦操作,包括但不限于基本的打字操作。
3. 能夠適應晚班或輪班的工作時間。
福利待遇:
1. 入職購買五險一金,享受節(jié)假日福利。
3. 提供免費班車,工作環(huán)境為互聯(lián)網(wǎng)大廠的5A級辦公環(huán)境。
4. 提供住房補貼、餐補、交通補貼、親情補貼等福利。

工作地點

黃岡黃州區(qū)阿里巴巴飛豬1號

職位發(fā)布者

趙女士/HRBP

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