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崗位職責(zé)：
1、及時(shí)接待售后進(jìn)店顧客車輛，負(fù)責(zé)向顧客說(shuō)明預(yù)檢單、維修工單、結(jié)算單的填寫及解釋工作；
2、對(duì)維修車輛進(jìn)行診斷并作出記錄；
3、負(fù)責(zé)建立、完善顧客車輛檔案并及時(shí)更新；
4、通過(guò)正確的診斷和填寫維修工單確保對(duì)顧客的車輛及時(shí)進(jìn)行正確的修理；
5、確保車間維修班組完成各項(xiàng)工作并及時(shí)跟蹤車輛維修的進(jìn)度和質(zhì)量；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求：
1、一年以上服務(wù)顧問(wèn)/事故接待工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力
3、能夠熟練駕駛汽車
4、有新能源品牌服務(wù)顧問(wèn)認(rèn)證者優(yōu)先考慮。