崗位職責(zé):
1.熟悉索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程, 負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性。
2.負(fù)責(zé)索賠舊件的標(biāo)識、存放管理,與回運,保修費用的結(jié)算和賬目管理,并配合財務(wù)對索賠金額進行核對
3.診斷故障、確保索賠一次遞交合格率.
4.負(fù)責(zé)配件入庫清點、審核,做好相應(yīng)記錄并及時匯報
5.做好配件計劃和訂貨工作,及時掌握庫存配件的缺件庫存情況,及時訂貨,保證配件的正常供應(yīng),協(xié)調(diào)解決顧客的急需配件。
6.定期庫存盤點
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力,能夠與客戶和團隊成員有效地交流
2. 具備團隊合作精神,能夠在團隊環(huán)境中迅速適應(yīng)并貢獻力量
3. 具備學(xué)習(xí)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新的汽車維修技術(shù)和知識